SMART-PTT 電腦調度臺使用說明
VIDEO-PTT視頻調度臺，是基于 SMART-PTT系統的多功能可視化調度軟件，具有視頻，
監控，廣播，組呼，單呼，定位，跟蹤，查軌跡，查呼叫記錄，發送短消息和圖片等豐富功
能，能夠精準而又快速的進行調度。
功能說明
組呼：進入群組后可以對所有在這個群組中的在線用戶進行呼叫，同時也可以接聽
群組中其他用戶的呼叫。
臨時群組：調度員可以選擇一個或多個在線用戶發起邀請，建立臨時通話組，進行
部分用戶對講。
單呼：用戶邀請一個用戶建立臨時群組后，實現一對一的單呼對講。
講話群組：講話群組是調度員正在通話的群組，在這個群組中，調度員可以對這個
組進行呼叫，同時也能聽到這個組的講話。
強拉：調度員可以強拉某個用戶進入本組。
強拆：調度員可以使某個用戶強制離開本組。
遙斃：調度員可以強制某個用戶離線，暫停其使用。
監聽：調度員可以監聽多個組的講話，即每個監聽組的講話，調度臺都能聽到。
呼叫記錄：查看對講記錄，可以回放。該記錄保存在電腦中，可以在軟件安裝的文
件夾找到。
廣播：對群組列表所有群組的成員發起對講。
組廣播：對當前組的所有在線成員發起對講，不管成員當前是否在本組使用都會收
到。
視頻通話：對單個用戶發起視頻請求，待用戶同意后即可視頻通話。
視頻調用：可以對多個用戶發起視頻調用功能，不需要用戶同意，被調用的用戶會
顯示視頻調用界面，被調用之后不能主動掛斷與視頻通話類似，單向的視頻通話。
視頻監控：可以監控多個用戶，不需要用戶同意，直接監控。
圖片記錄：記錄調度臺發送和接收圖片的信息。
跟蹤：實時監控某個用戶的定位軌跡。
靜音：開啟靜音將聽不見用戶對講。
一、調度臺界面
1.1 界面分區
用戶成功登錄調度臺后，顯示調度臺操作的主界面：
1.1 調度臺主界面
如上圖所示，調度臺的主界面由以下幾部分組成：
工具欄：包含“刷新”、“組呼”、“廣播”、“組廣播”、“呼叫記錄”、“聯系人”、“圖片記錄”、“跟蹤”、“多媒體設置”、“選項”、“巡更”等功能，可幫助用戶快速查看與調度；
狀態欄：顯示調度臺的網絡狀態、賬號名稱、所在群組、講話人等信息；
群組及成員列表：位于主界面的左側，顯示全部在線用戶以及賬號加入的所有群組以及群組成員信息；
用戶列表、視頻、地圖顯示區：位于主界面中間，顯示所選群組成員用戶的信息狀態、視頻和被監控用戶的畫面、用戶在地圖中的定位信息等；
輔助顯示區：位于主界面的右側，輔助顯示調度臺的一些功能，如呼叫記錄、好友列表、圖片記錄等；
組呼按鈕：點擊這個按鈕，可進行組呼；
定位及信息顯示區：位于主界面下方，顯示發送的消息、接收的消息、以及用戶定位信息和圍欄事件動態。
1.2 圖標說明
用戶圖標對應的狀態
二、操作介紹
2.1 登錄調度臺
打開調度臺軟件，在登錄界面輸入賬號密碼，勾選“保存密碼”之后下次打開軟件不需 要重新輸入賬號密碼，“自動登錄”勾選之后在并且設置了保存密碼打開軟件就會自動登錄 了，如下圖所示。 用于登陸調度臺的賬號，是從企業管理平臺開出來的用戶賬號，該賬號不能和對講機同 時登陸，可以專門開一個用戶賬號用于登陸調度臺，進行調度管理。 賬號必須勾選調度賬號權限才能正常登錄視頻調度臺，登錄舊版調度臺和安卓調度臺不
需要勾選此功能。
2.2 工具欄
2.2.1 廣播
點擊廣播鍵講話，該用戶加入的所有組的成員都能聽見講話。
2.2.2 呼叫記錄
呼叫記錄分為本地錄音和網絡錄音，雙擊每條錄音即可播放。①本地錄音保存在電腦中，
只記錄本調度臺在線時對講的錄音，可以到安裝調度臺的文件夾里面找到呼叫記錄的文件夾。
②網絡錄音需要賬號開通錄音功能，網絡錄音保存在服務器，可查詢用戶所有對講的記錄。
2.2.3 聯系人
聯系人用于顯示賬號的好友，需要在后臺給賬號添加好友，并且勾選好友功能才能顯示出
來。選擇在線好友雙擊，會彈出“PTT呼叫”選項，可以和好友建立單呼。選中好友右鍵，
可進行“發送圖片”、“發送消息”和“遙斃”操作。
2.2.4 圖片記錄
顯示圖片的發送和接收記錄，雙擊查看圖片，選擇圖片右鍵可打開圖片在文件夾位置。
2.2.5 設置
系統設置
設置 PTT快捷鍵：把鍵盤按鍵設置為 PTT快捷按鍵，按下快捷鍵進行組呼。
廣播快捷鍵：把鍵盤按鍵設置為廣播快捷按鍵，按下快捷鍵發起廣播。
全局熱鍵：軟件最小化或者軟件界面被重疊的情況，PTT跟廣播的快捷鍵仍然生效。
時區：根據所在地時區進行選擇，會影響地圖上定位時間的顯示。
距離單位：定位相關的數據單位可選 km/mile。
8k語音編碼：8k語音編碼音質效果更好，勾選 8k語音編碼后，其他對講用戶也需
要使用 8k語音編碼才能正常對講，如果雙方語音編碼格式不一致，對講語音將出現亂
碼情況，不能正常互通。
地圖彈出：勾選后地圖界面獨立彈出來，可以全屏、分屏顯示。
PTT 鍵持續對講：勾選后，點擊一次組呼鍵可使用戶一直處于對講狀態，再次按下
組呼才釋放對講。
設置對講靜音：勾選后能正常發起對講，屏蔽所有接收到的對講聲音。
程序開機啟動：軟件在電腦開機時自啟動。
視頻設置
屏幕顯示設置：視頻圖像按照等比例顯示、全屏顯示、原圖顯示三種比例顯示。
視頻保存設置：勾選保存視頻之后，調度臺的視頻記錄會保存到到電腦本地，保存路徑
可以修改，默認是保存在安裝目錄下面。
視頻彈出：視頻界面獨立彈出來，可以全屏、分屏顯示。
2.3 狀態欄
狀態欄用于顯示網絡的連接狀態，賬號的名字，賬號所在的群組，正在講話的用戶等信
息。
2.4 群組操作
群組列表會列出用戶賬號加入的所有群組信息，紅色箭頭表示調度臺在監聽該組，藍色
箭頭表示賬號當前所在的群組。
選擇一個群組雙擊可以進入該組，選中群組后右鍵可對群組進行以下操作：
? 發送圖片：給整個群組在線成員發送圖片；
? 發送消息：給整個群組在線成員發送消息；
? 離開會話：離開當前組，不再參與該群組的對講；
? 強拉所有用戶：將本組所有成員強制拉到組里面來參與對講；
? 強拆所有用戶：讓該組所有成員強制離開群組，不再參與該組對講；
? 進入群組：進入當前選中的群組中；
? 監聽此組：監聽當前所選群組的對講；
? 添加組地圖顯示：將群組添加到地圖界面，查看此組成員的定位；
2.4.1 給群組發送信息
選擇群組右鍵，點擊發送消息，輸入發送的內容，點擊“發送消息”，群組在線的用戶
會收到消息。發送的消息可在信息顯示區查看。
選群組發送消息，為避免機器內存不足卡死，給 2G/3G對講機最多發送 20個文字。給
4G對講機最多可發送 120個文字。
消息設置，提前設置好消息的模板內容，發送消息可以選擇模板消息發送。
2.4.2 強拉強拆
強拉：選擇群組右鍵菜單中的強拉所有用戶，則本組所有成員強制拉到該組參與對講。
強拆：選擇群組右鍵菜單中的強拆所有用戶，則所有成員強制離開組，不再參與該組對
講。
2.4.3 監聽群組
選擇其它群組右鍵，點擊監聽此組，即可監聽此組講話，被監聽的組的箭頭顯示紫色，
被監聽的群組，右鍵點擊取消監聽此組后，可取消監聽。
2.4.4 添加組地圖顯示
右鍵點擊“添加組地圖顯示”，切換到其它組時，該組的成員定位一直會在地圖上顯示，
右鍵點擊取消，即可取消該組成員在地圖上的顯示。被添加組地圖顯示的組用紅色圖標標記。
2.5 用戶操作
選中在線用戶右鍵操作有：發送圖片、發送信息、建立動態群組、強拉、強拆、遙斃等；
選擇用戶雙擊：PTT 呼叫、視頻通話、視頻調用、視頻監控、查詢軌跡等。
在用戶列表選中在線用戶右鍵可以對該用戶進行發送圖片、發送信息、建立動態群組、強
拉、強拆、遙斃、添加監視時間、查看軌跡、跟蹤等操作。
2.5.1 發送圖片
選擇在線用戶右鍵，點擊發送圖片，選好圖片后點擊“發送圖片”。
點擊工具欄中的圖片記錄，可在輔助顯示區查看圖片的發送和接收記錄，選中記錄雙擊
可打開圖片，選中記錄右鍵可查看該圖片在本地文件夾的位置。
2.5.3 建立臨時群組
按住 shift 鍵選擇多個在線成員，然后右鍵點擊“建立動態群組”，即可臨時新建一個動
態群組，以創建動態群組的賬號的名字來命名該動態群組。雙擊進入其他群組，臨時群組解
散。
2.5.4 遙斃
點擊遙斃后，該用戶被強制下線，用戶狀態也變為離線，賬號狀態變為暫停，需到企業
平臺重新激活，方可正常使用。
2.5.5 添加監視時間
選擇用戶，右鍵點擊“添加監視時間”，添加監視時間后，在監視時間內，如果該用戶
沒有講話，會彈出報警提示框，顯示該用戶在監視時間內沒有對講活動，用戶圖標會顯示忙
碌狀態。
2.5.6 跟蹤
選擇用戶右鍵點擊跟蹤可實時跟蹤用戶的位置信息，需要用戶有實時定位。
2.6 三種顯示模式
中間區域分為用戶列表模式、視頻模式和地圖模式。
? 用戶列表
用戶列表模式用于顯示群組用戶信息，包括用戶的狀態、用戶的名字以及用戶所在的群
組信息。（藍色圖：在線并在組成員 黃色圖標：在線不在本組成員 灰色圖標：離線成員 ）
? 視頻模式
視頻模式主要用于顯示視頻通話和視頻監控，可同時進行最多 32路視頻監控。
? 地圖模式
地圖模式，用于顯示用戶定位及軌跡信息。
三、視頻功能
登錄調度臺的賬號購買并勾選“視頻”功能，才能看到視頻模式界面，終端設備需要賬
號開通視頻功能且支持視頻通話。視頻模式分為視頻通話、視頻調用和視頻監控。視頻通話
只能對一個用戶進行，視頻通話狀態下不能進行對講，也聽不到群組內的對講。
3.1 視頻通話
選擇用戶雙擊點“視頻通話”，等待對方接受視頻通話，若對方無響應，20 秒后視頻通
話自動結束，若對方接受視頻，則建立視頻通話成功。當對方發來視頻請求，右下角會彈出
視頻邀請的提示框。
在頻界面最上方，點擊“掛斷”，視頻將結束。視頻界面下方欄有 4 小圖標，旋轉視頻，雙擊
視頻區域，視頻將放大；視頻分發，用于把視頻分享給同組的成員觀看；切換相機，切換前后攝
像頭；靜音，選擇靜音后不能和視頻通話的人互通，但是可以和本組的成員對講。
3. 2 視頻調用與視頻監控
視頻調用
選中在線用戶雙擊選擇視頻調用，被選中的用戶會被強制調用視頻功能，調度臺將顯示
被調用用戶的實時視頻語音信息，用戶的手機調度臺界面也將顯示視頻畫面。
視頻監控
選中在線用戶雙擊選擇視頻監控，可監控該用戶終端設備。視頻監控無需對方同意即可
實行，視頻監控可以同時監控 32 路。視頻監控模式下可以聽到群組對講，可一邊視頻通話，
一邊監控其它用戶。
3. 3 視頻示例
視頻窗口，多路視頻示例。
3. 4 視頻分發
如圖點擊視頻分發彈出界面選擇用戶點擊確認后，該視頻可實時分享給選擇的用戶。
3.5 多媒體數據
多媒體數據分為本地視頻記錄和網絡媒體記錄兩種。
3.5.1 本地視頻記錄
本地視頻記錄需要在選項菜單中勾上“保存視頻”，選好保存路徑。
當電腦調度臺為登錄狀態時，所進行的視頻操作產生的文件將保存到選擇的路徑文件夾
里。選擇需要查詢的日期，點擊“刷新”，將列出日期內保存的本地視頻文件，點擊視頻文
件可以直接播放。
3.5.2 網絡媒體記錄
網絡媒體記錄分為網絡視頻記錄和網絡文件記錄，網絡視頻記錄可以查詢視頻通話、視
頻調用、視頻監控、視頻上傳的視頻記錄，網絡文件記錄可查詢用戶發送的圖片。
網絡媒體記錄查詢到的資源在服務器都是保存一個月的時間，查詢出來后，可以播放或
下載。選擇需要查詢的日期，查詢出來后可以通過名字或類型來進一步篩選。
網絡文件記錄查詢設備上傳的文件記錄， 文件包括視頻文件、音頻文件、圖片文件，
可以直接查看并進行下載。按日期為條件進行查詢，可以根據發送者名字、接收者名字篩選
查詢。
四、地圖功能
查看用戶定位需要設置好賬號的功能：①.對講機賬號勾選定位功能；②.登錄調度臺的
賬號勾選查位、顯組兩項功能；③.企業平臺設置定位，設置一個大于 0 的數值。機器寫頻
時打開定位功能，陰雨天機器定位情況不佳，可在戶外多使用觀察一段時間。
地圖功能主要用于查看用戶定位和軌跡，還可以進行設置電子圍欄，路線標記，測距，
圈選呼叫等操作，還能自定義用戶圖標。地圖界面主要分為定位及軌跡顯示區、功能操作區
和功能設置區。
4.1 定位及軌跡顯示區
4.1.1 查看定位
將鼠標放在用戶定位頭像上能看到定位詳細信息，包括用戶名字、在線狀態、定位
時間、經緯度、速度、方向和海拔。群組每個成員的定位詳情可以在信息列表欄查看。
4.1.2 查看軌跡
選擇用戶右鍵選擇查看軌跡，選擇開始時間以及結束時間后點擊“顯示”，即可查看
該時間段內用戶的運動軌跡，另外還可以將軌跡導出。
4.2 功能操作區
功能操作區包括繪制電子圍欄、繪制路線、繪制標記、圈選、測距等。
4.2.1 電子圍欄
點擊電子圍欄，點擊之后就可以在地圖界面繪制電子圍欄，左鍵雙擊是完成繪制輸入
名字，輸入名字點擊確認后，即可顯示在圍欄列表中，可對圍欄進行刪除和顯示。
4.2.2 設置路線
點擊之后在地圖界面繪制線路圖，左鍵雙擊是完成繪制輸入名字，輸入名字點擊確認
后，即可顯示在圍欄列表中，可對路線進行刪除和顯示。
4.2.3 設置標記
點擊之后在地圖界面繪制標點，左鍵雙擊是完成繪制輸入名字，輸入名字點擊確認后，
即可顯示在圍欄列表中，可對標記進行刪除和顯示。
4.2.4 圈選和多邊形圈選
圈選用于在地圖上選擇用戶建立臨時的動態群組進行對講。點擊圈選圖標，然后在
地圖界面圈選用戶，選好用戶后，點擊“PTT 呼叫”建立臨時群組。
